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お店での出来事(役に立った雑学)

いらっしゃいませ。ストレートへヤーの若いお嬢さん。何回か今日、お店にお出でになっている。しばらく様子を見ていたけど何か悩んでお出でのようなので、「なにかお探しですか?」と声をかけてみた。風神雷神の絵が気になっておいでのようだった。金屏風に絵を書きたいとのこと。私も前に10年ほど絵を学んだことがある。そのときに、先生から、金屏風に描く方法を聞いたことがあった。水墨画の先生や日本画の先生のお話を思い出し...

お店での出来事(信頼してたのに)

今日はじめじめとした一日だった。残念な一日でもあった。問屋さんからの、とても失礼な扱いにむっとしてしまった。品物のチェックは、なるべくしていたが、その問屋さんとは、信頼関係が出来ていると思い、油断していた。どんなにきちんとしていても、間違いは起こるものとして、チェックを怠らなければよかった。品物の不備に気が付いたのは、お客様にお渡しするとき。確認の意味で、必ずお客様に中身を確認していただくのが、家...

お店での出来事(柳の下に、どじょうはいるかな?)

今日は朝から雨、お客様さまは、ぼつぼつ。売れるものは、そのときどき、変に群があり、それも、一つの種類を相談したかのように、別の方がお買い上げ。在庫が心配!!案の定・現品のみ・最後の一個をお買い上げ。お客様の視線でお買いになると思ったときから、マグカップを入れる最後の箱を探してだしておいた。次にやはり他の品物ではありましたが、集中して売れていく。在庫が心配!!案の定・現品のみ・最後の一個をお買い上げ...

お店での出来事(大女将と)

今日は、ローテーションが狂い、大女将と組むことになった。久しぶりなので、緊張のあまり、前日より咳が止まらない。いつもより早めに店についたが、すでにシャッターのかぎが開いていた。ご用があって、出かけた様子。あわてて、店を開ける準備をしていたら、一仕事終えて、杖を突きながらやってきた。今日は連休の初日、混むとは思っていたが、開けるまもなく、お客様が入ってきた。89歳の大女将は動けない、店を開けながら、接...

お店での出来事(老夫婦)

暑い中、荷物を持って杖突いて店の前に、年配のご夫婦。娘さんにお土産とご自分の袋物をお探しのご様子。見ているとだんな様は杖をついて、暑さで大分疲れてお出でのご様子。お品がお決まりのようなので、お包みする間中へどうぞとご案内。いすをおすすめして、「しばらくお休みください。暑かったでしょ。涼んでね!!」(^0^)ゆっくりめに包んでいると、奥様のほうがお買い物をはじめた。「お商売上手だね。」・・・(・__・)★...

お店での出来事(お客様がお客様を呼んで)

いらっしゃいませ。片言日本語と英語???こっちも負けずに片言英語と日本語(^0^)いろいろ、お品のご案内、あれこれと決め始めた。大きな麻袋をお買いになり、お土産を入れてお帰りになった。しばらくすると、今お帰りになったお客様が、お友達を連れてご来店、「おかえりなさいませ!!」(^0^)にこにこして、あれこれとお買い上げ、しばらくして、またお見えになり、3回目のご来店。おとなしそうなので、静かに対応。お連れ...

お店での出来事(ほうずき市)

四万六千日今日はほうずき市、今日お参りすると、四万六千日お参りしたことになる。誰が考えたのかなあ朝から、人でいっぱい、観光客も加わって、店の中もいっぱい。スペイン語を使うお客様がご来店。お付き合いが多いと見えて、次から次へ、お買い上げデスカウントを、申し出られたので、「キャッシュですか?」と聞くと、うなずかれたので、トータルでとお答えした。2万ほどお買い上げいただいたので、キャッシュと言うこともあ...

お店での出来事(平均的な日なのに)

今日は、朝から雨。接客よりも、後方の仕事に追われる。裏の店に出たり入ったり、PCを打ったり。このところ、忙しくて、時間内に終わらず、家に持ち帰り夜なべになることが多かったが、今日は、出来そうだ、遣り残した仕事が、こまごまあり、何とか終わった。(´。`)ふぅ 雨の日は、腰痛が厳しいが、店員さんも腰痛持ちなので、痛がってもいられない。私が動かなかったら、店員さんも動かないだろうしね。陣頭指揮ってやつかなあ(...

お店での出来事(シャッターの工事)

仲見世のシャッターを新しくするとの連絡。何時やるのか、どの程度店先の品物を動かしたら良いのか、大女将に聞いたけど、はっきり解らない。お隣さんにシャッター屋さんと連絡をとってもらい、ようやく、日時がわかった。月曜日だということなので大女将と店員さんのローテーション。店先を少しかたずけたほうがよさそうだが、5時とのことなので店員さんは帰る前にやってもらえば、出来ると判断し、店には行かなかった。夜、大女...

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